Samsun Tüketici Hukuku Avukatı

Samsun Avukat Hüseyin Özdemir

Ayıplı mal ve hizmet, tüketici haklarında yanınızdayız

Bilgi alın
ceza-hukuku

Satın aldığınız ürün bozuk çıktığında, hizmet aldığınız firma sözünü yerine getirmediğinde veya banka sizden haksız bir ücret tahsil ettiğinde haklarınız var. Tüketici hukuku, tüketicileri satıcı ve hizmet sağlayıcılar karşısında koruyan kurallar bütünüdür.

Av. Hüseyin Özdemir, Samsun tüketici hukuku avukatı olarak tüketici haklarının korunması konusunda hukuki destek sunmaktadır.

Tüketici Hukukunda Verdiğimiz Hizmetler

Üretim hatası, eksik veya farklı ürün teslimatında ücretsiz onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim talepleri
Kusurlu veya eksik sunulan hizmetlere karşı tazminat
Haksız dosya masrafı, komisyon, sigorta ücreti iadesi
Teslim süresinde gecikme, projeye aykırı teslimat
Mesafeli satış ve kapıdan satışlarda 14 günlük cayma hakkının kullanımı
Belirli tutarın altındaki uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvuru
Hakem heyeti sınırını aşan uyuşmazlıklarda dava
ceza-hukuku-davalari
ceza-hukuku-avukati

Tüketici Hakem Heyeti mi, Mahkeme mi?

2024 yılı itibarıyla 104.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda önce Samsun İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunludur. Bu tutarı aşan uyuşmazlıklarda doğrudan Samsun Tüketici Mahkemesi’ne dava açabilirsiniz. Hakem heyeti kararına itiraz da tüketici mahkemesinde yapılır.

Sıkça Sorulan Sorular

Ayıplı ürün için satıcıdan ücretsiz onarım, yenisi ile değişim, bedel iadesi veya indirim talep edebilirsiniz. Bu seçeneklerden birini tercih etme hakkı tüketiciye aittir.
Evet. Mesafeli satışlarda (internet, telefon alışverişi) teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünü kullanmamış olmanız gerekir.
Sözleşmede belirtilmeyen veya yasal dayanağı olmayan dosya masrafı, hesap işletim ücreti ve sigorta ücretlerinin iadesini talep edebilirsiniz. Son 10 yıl içinde alınan haksız ücretler için başvurabilirsiniz.
Samsun’da e-Devlet üzerinden veya Samsun Ticaret İl Müdürlüğü’ne bizzat başvurarak tüketici hakem heyetine dilekçe verebilirsiniz. Başvuru ücretsizdir.
Evet. Tüketici davalarında haklı çıkan tüketici, avukatlık ücretini ve yargılama giderlerini karşı taraftan talep edebilir.
sikca-sorulan-sorular

Çalışma Alanlarımız

İletişime geçin

Hukuki danışmanlık almak için bugün Samsun Avukat Hüseyin Özdemir ile iletişime geçin.

Telefon ile Arayın

Tüketici Haklarınız İçin Bize Ulaşın.

Samsun’da tüketici haklarınızın ihlali durumunda Av. Hüseyin Özdemir ile iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp ile Yazın